据美国广播公司报道，参与事故调查的人士透露，埃塞俄比亚航空ET302航班的波音737 MAX-8的攻角传感器在起飞过程中因遭遇撞击而失效。
报道称，由于起飞过程中攻角传感器的失效，导致了起飞后MCAS的错误工作，但机组在切断水平安定面电动配平前，并未使用驾驶杆上的主配平电门来抵消MCAS的错误指令，导致机头角度得不到纠正，最终坠机。
更多的调查结果显示，飞机在坠毁前遇到了“难以控制”的问题，埃航波音737 MAX坠机前的一份录音显示，坠机前的最后时刻，绝望的飞行员喊道：“pitch up, pitch-up！（拉高！拉高！）”，直到坠机也没能让飞机回到正常的飞行角度。
波音日前承诺将对737 MAX进行软件升级。昨日，波音公司董事长、总裁兼首席执行官丹尼斯·米伦伯格与波音试飞员一道，参加了一次验证MCAS软件升级的测试飞行。
测试很顺利，这位波音董事长安全落地。
